Politique de Protection des Renseignement Personnels
Techno-solution.ca
Date de la dernière mise à jour : [Insérer la date d’entrée en vigueur]
1. Introduction
La présente Politique de Protection des Renseignements Personnels (la « Politique ») vise à informer les utilisateurs et clients de Techno-solution.ca de la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons leurs renseignements personnels.
Techno-solution.ca s’engage à traiter vos renseignements personnels avec la plus grande confidentialité et à se conformer à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.
2. Le Responsable de la Protection des Renseignements Personnels (RPRP)
Conformément à la législation québécoise, la personne responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP) pour Techno-solution.ca est :
Nom : [Votre nom complet]
Titre : Propriétaire et Consultant en Technologie
Coordonnées (pour toute question concernant les RPP) : [Votre adresse courriel dédiée]
Téléphone : [Votre numéro de téléphone professionnel (facultatif, mais recommandé)]
Pour toute question ou demande relative à la gestion ou à la protection de vos renseignements personnels, veuillez contacter le RPRP par courriel.
3. Renseignements Personnels Collectés et Finalités
Nous recueillons les renseignements nécessaires pour vous fournir les services et améliorer votre expérience sur notre site web.
| Type de Renseignement Personnel | Source de la Collecte | Finalité (But de la collecte) |
| Nom et Prénom | Formulaire de contact/soumission de service. | Permettre l’identification pour répondre à une demande de service spécifique. |
| Adresse Courriel | Formulaire de contact/soumission de service. | Permettre la communication et l’envoi de soumissions ou de documents de service. |
| Numéro de Téléphone | Formulaire de contact/soumission de service (facultatif). | Faciliter la communication rapide pour l’exécution d’un service. |
| Données de navigation (Adresse IP tronquée, pages visitées, durée) | Outils d’analyse tiers (Google Analytics). | Analyser l’utilisation du site, améliorer l’expérience utilisateur et l’efficacité de nos services et marketing. |
4. Consentement
Le consentement à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels est obtenu :
Explicitement : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact et soumettez une demande de service, vous consentez à l’utilisation des données fournies pour vous répondre et exécuter le service.
Implicitement : En naviguant sur notre site web après avoir accepté la bannière de cookies, vous consentez à l’utilisation de vos données de navigation à des fins d’analyse.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels à tout moment, en communiquant avec le RPRP.
5. Partage, Communication et Transfert de Données (Avis de transfert international)
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos renseignements personnels avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Cependant, pour opérer notre site web et nos services, nous communiquons certains renseignements avec des fournisseurs de services tiers :
5.1 Fournisseurs de services et Tiers
Analyse de trafic (Google Analytics) : Nous utilisons Google Analytics pour évaluer l’utilisation du site. Les données collectées (adresse IP, pages vues) sont anonymisées dans la mesure du possible.
Hébergement : Les données du site et potentiellement les données fournies via les formulaires de contact sont stockées chez notre fournisseur d’hébergement.
5.2 Transfert de Renseignements Personnels à l’extérieur du Québec
AVIS DE TRANSFERT CRITIQUE : Étant donné que notre fournisseur d’hébergement (VPS) est situé aux États-Unis, une juridiction en dehors du Québec et du Canada, il est possible que certains de vos renseignements personnels soient transférés et conservés à l’extérieur du Québec.
Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que ce transfert n’affaiblit pas la protection des renseignements personnels, notamment en vérifiant les clauses de protection de la vie privée de notre fournisseur. Toutefois, ces renseignements peuvent être soumis aux lois de cette juridiction, y compris les lois permettant aux autorités gouvernementales d’accéder à ces renseignements.
6. Sécurité et Mesures de Protection
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Ces mesures comprennent :
L’utilisation du protocole SSL/HTTPS pour crypter les données transmises sur notre site web.
L’accès restreint aux renseignements personnels pour le RPRP uniquement.
L’utilisation de mots de passe robustes et de systèmes de pare-feu (firewall).
7. Vos Droits (Droit d’accès et de rectification)
Conformément à la Loi 25, vous avez des droits concernant vos renseignements personnels :
Droit d’accès : Vous pouvez demander de savoir quels renseignements personnels Techno-solution.ca détient à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander de corriger tout renseignement personnel que nous détenons s’il est incomplet ou inexact.
Droit de retrait : Vous pouvez demander le retrait de votre consentement à la communication ou à l’utilisation de vos renseignements personnels.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez contacter le Responsable de la Protection des Renseignements Personnels (RPRP) à l’adresse courriel indiquée à la Section 2.
8. Mise à jour de la Politique
Cette Politique peut être modifiée de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous aviserons nos clients par un avis affiché sur notre site web si des modifications majeures sont apportées.